Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 марта 2026
EasyLinguisy разработано и управляется Konstantin Kosachev PR Novi Sad, зарегистрированным предпринимателем в Республике Сербия («мы», «наше» или «нас»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании мобильного приложения EasyLinguisy («Приложение»).
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация, которую вы предоставляете
- Данные профиля: Ваше имя (необязательно), родной язык, изучаемый язык, уровень владения и интересы. Эта информация хранится локально на вашем устройстве и используется для персонализации обучения.
- Содержание разговоров: Сообщения, которые вы набираете или произносите во время ролевых игр и занятий с учителем. Они обрабатываются в реальном времени и не хранятся на наших серверах после завершения сессии.
- Аудиозаписи: При использовании голосового ввода аудио записывается с микрофона вашего устройства, отправляется на наш сервер для транскрипции и немедленно удаляется после обработки. Мы не храним ваши голосовые записи.
- Обратная связь: Если вы решите отправить отзыв, мы собираем ваше сообщение, необязательный адрес электронной почты и необязательную оценку. Это хранится в нашей базе данных.
- Пользовательские сценарии: Ролевые сценарии, которые вы создаёте, хранятся только локально на вашем устройстве.
1.2 Создание аккаунта и аутентификация
Анонимная сессия во время онбординга: Когда вы впервые открываете Приложение, мы автоматически создаём анонимную сессию Supabase со случайным идентификатором пользователя. Эта сессия действует только на время онбординга.
Для использования Приложения требуется аккаунт: Чтобы продолжить после онбординга, необходимо создать аккаунт одним из способов:
- Вход через Apple (только iOS)
- Вход через Google (iOS/Android)
- Вход через Email (одноразовый код на ваш адрес)
Когда вы выбираете любой из этих методов, ваша анонимная сессия заменяется постоянным аккаунтом. Если вы входите через Apple с опцией «Скрыть мою почту», мы получаем перенаправляющий адрес Apple, а не ваш настоящий.
1.3 Информация, собираемая автоматически
- Аналитика использования: Мы собираем анонимизированные события использования (например, используемые функции, длительность сессии, количество сообщений) через Mixpanel. Эти события связаны с вашим анонимным идентификатором или идентификатором аккаунта, а не с вашей реальной личностью. Данные аналитики отправляются на серверы Mixpanel в ЕС.
- Статус подписки: Если вы подписываетесь на EasyLinguisy Pro, статус вашей подписки управляется RevenueCat и соответствующим магазином приложений (Apple App Store или Google Play Store).
1.4 Информация, которую мы НЕ собираем
- Адрес электронной почты или пароль (если вы добровольно не укажете email в отзыве или при входе)
- Данные о местоположении
- Контакты, фотографии или данные календаря
- Идентификаторы устройства для рекламных целей
- Историю просмотров
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления и персонализации опыта изучения языков
- Генерации разговоров с ИИ, грамматических исправлений и переводов
- Преобразования вашей речи в текст и генерации голосовых ответов
- Отслеживания прогресса словарного запаса и серий занятий (локально на вашем устройстве)
- Улучшения Приложения через анонимизированную аналитику использования
- Обработки платежей за подписку через магазины приложений
- Ответа на вашу обратную связь
3. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы для работы Приложения. Каждый сервис получает только минимум данных, необходимых для его функции:
| Сервис | Назначение | Передаваемые данные | Политика конфиденциальности |
|---|---|---|---|
| OpenAI | ИИ-разговоры, проверка грамматики, перевод, словарь; распознавание речи, когда выбран этот провайдер | Текст разговоров, языковые предпочтения, имя пользователя (если указано); аудиозаписи при использовании для транскрипции | openai.com/privacy |
| Google (Gemini) | Живые голосовые ролевые диалоги и синтез речи (голосовые ответы ИИ) | Аудио с микрофона во время живого диалога, текст разговоров, текст для озвучивания | policies.google.com/privacy |
| Deepgram | Распознавание речи (провайдер по умолчанию) | Аудиозаписи | deepgram.com/privacy |
| ElevenLabs | Распознавание речи (альтернативный провайдер) | Аудиозаписи | elevenlabs.io/privacy |
| Supabase | Аутентификация, каталог сценариев, хранение отзывов, лимиты использования | Идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, отправленные отзывы | supabase.com/privacy |
| Mixpanel | Аналитика использования | Анонимные события использования, языковые предпочтения, версия приложения | mixpanel.com/legal/privacy-policy |
| Sentry | Отчёты о сбоях и ошибках | Диагностика ошибок, версия приложения, сведения об устройстве и ОС, идентификатор аккаунта | sentry.io/privacy |
| Resend | Транзакционная почта (подтверждение удаления аккаунта) | Адрес электронной почты | resend.com/legal/privacy-policy |
| RevenueCat | Управление подписками | Статус подписки, транзакции покупок | revenuecat.com/privacy |
| Apple / Google | Обработка платежей, распространение приложения | Платёжная информация (обрабатывается полностью магазинами приложений) | См. политики соответствующих магазинов |
Примечание об ИИ-провайдерах: Ни один из этих провайдеров не использует ваши данные для обучения своих моделей. Данные, отправленные в OpenAI API, не используются для обучения или улучшения моделей OpenAI, хотя OpenAI может хранить запросы и ответы до 30 дней для выявления злоупотреблений. Мы используем платный тариф Google Gemini, в рамках которого Google не использует запросы и ответы для улучшения своих продуктов. Запросы на распознавание речи отправляются с явным отказом от использования данных для обучения.
Примечание о распознавании речи: Провайдер транскрипции настраивается. По умолчанию используется Deepgram; для некоторых языков вместо него могут применяться OpenAI или ElevenLabs.
4. Хранение и безопасность данных
- Локальные данные: Настройки профиля, словарь, серии занятий и данные сессий хранятся локально на вашем устройстве с использованием зашифрованного хранилища. Эти данные не покидают ваше устройство, если вы не взаимодействуете с функциями ИИ.
- Серверные данные: Отзывы пользователей хранятся в нашей базе данных Supabase. Каталоги сценариев хранятся на сервере.
- Данные разговоров: Разговоры обрабатываются в реальном времени и не хранятся постоянно на наших серверах. Контекст разговора может временно сохраняться OpenAI до 30 дней согласно их политике хранения данных.
- Аудиоданные: Голосовые записи передаются по HTTPS, транскрибируются и немедленно удаляются. Мы не храним аудиофайлы.
- Шифрование: Все данные, передаваемые между Приложением и нашими серверами, используют шифрование HTTPS.
5. Срок хранения данных
- Локальные данные хранятся на вашем устройстве до удаления Приложения или очистки его данных.
- Отправленные отзывы хранятся бессрочно. При удалении аккаунта отзыв сохраняется, но из него удаляются ваш идентификатор пользователя и адрес электронной почты, поэтому он больше не связан с вами.
- Данные аналитики хранятся Mixpanel согласно их политике хранения данных.
- История серий автоматически очищается после 60 дней неактивности.
6. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции, вы можете иметь следующие права:
- Доступ: Запросить копию данных, которые мы храним о вас.
- Удаление: Вы можете в любой момент удалить аккаунт и его данные в настройках Приложения. Если Приложение уже удалено, тот же запрос можно отправить на easylinguisy.com/delete-account. Удаление Приложения стирает данные, хранящиеся локально на устройстве.
- Отказ от аналитики: Аналитику можно отключить — свяжитесь с нами для этого.
- Переносимость данных: Запросить ваши данные в переносимом формате.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному ниже.
7. Конфиденциальность детей
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим её.
8. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей, включая Соединённые Штаты (OpenAI, Google, Deepgram, ElevenLabs, Sentry, Resend, Supabase, RevenueCat) и Европейский Союз (Mixpanel). Используя Приложение, вы даёте согласие на такую передачу. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии через использование авторитетных сторонних поставщиков услуг.
9. Изменения в настоящей Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив уведомление в Приложении. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права в отношении данных, свяжитесь с нами:
Konstantin Kosachev PR Novi Sad Železnička 10, Novi Sad, Serbia
Email: konstantin@easylinguisy.com | support@easylinguisy.com
Настоящая политика конфиденциальности применяется к мобильному приложению EasyLinguisy, доступному на iOS и Android.